1. แก้ไขปัญหาต่างๆได้เป็นได้ดี
หัวหน้าที่ลูกน้องรัก นอกจากจะมีคุณธรรม
มีความยุติธรรมและภาวะความเป็นผู้นำสูงแล้ว
อีกหนึ่งคุณสมบัติที่สามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกน้องได้
คือความสามารถในการแก้ไขปัญหาได้อย่างยอดเยี่ยม
ยิ่งถ้าสามารถจัดการปัญหาได้รวดเร็วมากเท่าไหร่
ลูกน้องก็จะยิ่งให้ความเคารพในตัวเจ้านายมากขึ้น
2. เปิดโอกาสให้ลูกทีมได้แสดงความคิดเห็น
หัวหน้าที่ดีต้องเปิดโอกาสให้ลูกน้องในทีมได้พูดคุย
และแลกเปลี่ยนความคิดเห็นของตนเองได้ด้วย
ซึ่งข้อดีของการเปิดโอกาสให้ลูกน้องได้แสดงความคิดเห็นนั้น
จะช่วยให้รูปแบบในการทำงาน รวมถึงผลงานและความสัมพันธ์
ในการทำงานเป็นไปได้อย่างราบรื่นอีกด้วย
ทั้งยังเกิดแนวคิดและไอเดียธุรกิจใหม่ ๆ อยู่เสมอ
3. ชี้เป้าหมายที่ชัดเจน
การที่หัวหน้าชี้เป้าหมายอย่ างชัดเจน จะช่วยให้ลูกน้อง
มีแนวทางที่ชัดเจนในการสร้างสรรค์ผลงานที่ดีที่สุดเช่นกัน
และเป็นประโยชน์ต่อองค์กรด้วย เนื่องจากบางครั้งความคลุมเครือ
หรือ การไม่พูดและบอกไปตรงๆ โดยคิดว่าอีกฝ่ายน่าจะรู้แล้ว
ว่าต้องทำอะไรเป็น มันเป็นวิธีที่ไม่สร้างสรรค์เลย
ไม่เกิดประโยชน์ใดๆ และลูกน้องอาจจะไม่ชอบ
เพราะไม่รู้ว่างานที่ทำอยู่นั้นมันผิดพลาดตรงไหน
หรือต้องการให้งานเป็นอย่างไร
อย ากให้ทำแบบไหนก็ควรบอกลูกน้องไปตรงๆ
4. ให้กำลังใจที่ดีและให้ความช่วยเหลือสนับสนุน
บางครั้งความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นจากการทำงาน
เจ้านายที่ดีต้องคอยให้กำลังใจ เข้าใจ ให้อภัยและ
ให้ความช่วยเหลือสนับสนุนลูกน้องอยู่เสมอ นั่นคือ
เจ้านายในดวงใจ เพราะคงไม่มีลูกน้องคนไหนอย ากทำผิดพลาด
และเมื่อเขาพลาดแล้ว ได้ยังได้รับกำลังใจที่ดีเพื่อเริ่มต้นใหม่
แบบนี้ลูกน้องคนไหนไม่รักและทุ่มเทใจทำงานให้ก็บ้ าแล้ว
5. มีภาวะความเป็นผู้นำและยุติธรรม
นี่คือคุณสมบัติที่ขาดไม่ได้เลยของผู้ที่จะเป็นหัวหน้างาน
หากคุณต้องการให้บริษัทดำเนินธุรกิจไปได้อย่างราบรื่น
รวดเร็ว และงานมีคุณภาพ คุณก็ต้องมีความยุติธรรมและ
สร้างภาวะความเป็นผู้นำ เพื่อให้ลูกน้องเกิดความเชื่อถือให้ได้
และห้ามเป็นเจ้านายที่ลำเอียงโดยเด็ดขาด
6. ใช้อำนาจบริหารจัดการเป็น
ในที่นี้ หมายถึงการใช้อำนาจในฐานะของเจ้านายได้อย่างเหมาะสม
และไม่มากจนเกินไป ไม่เบ่งอำนาจจนลูกน้องรู้สึกว่า
ตัวเองกำลังเป็นท าสอยู่ รวมทั้งใช้อำนาจตามอำเภอใจ
สั่งให้ลูกน้องทำในสิ่งที่อยู่นอกเหนืองานที่รับผิดชอบด้วย
7. สร้างความรู้สึกมีส่วนร่วม
ลูกน้องส่วนใหญ่มักจะประทับใจและให้ความร่วมมือ
ในการทำงานอย่างสุดความสามารถกับเจ้านายที่
เห็นความสำคัญ และทำให้พวกเขารู้สึกได้ว่า
พวกเขามีส่วนร่วมกับองค์กร และเป็นส่วนหนึ่งที่ขาดไม่ได้
และทุกความสำเร็จเกิดขึ้นได้จากพนักงานทุกคนร่วมมือกัน
ไม่ใช่เพราะการบริหารงานที่ดีของเจ้านายเพียงอย่างเดียว
8. เปลี่ยนเรื่องย ากให้เป็นเรื่องง่าย
เจ้านายที่ช่วยให้การทำงานเป็นเรื่องง่าย
หรือเปลี่ยนเรื่องย ากให้เป็นเรื่องง่ายได้
เป็นเจ้านายที่ลูกน้องรักจริง ๆ เพราะในแต่ละวัน
ของการทำงาน นอกจากปัญหาส ารพัดที่สามารถ
เกิดขึ้นได้แล้ว ความเยอะของเจ้านายยังสามารถ
สร้างความลำบาก ในการทำงานให้กับลูกน้องได้เช่นกัน
9. ช่วยให้ลูกน้องเห็นศักยภาพของตนเอง
ถึงแม้ว่าลูกน้องแต่ละคนจะรู้ดีอยู่แล้วว่าตนเองมีความสามารถอะไรอยู่
แต่นั่นก็อาจจะไม่ใช่ทั้งหมด การที่เจ้านายช่วยให้ลูกน้องเห็นศักยภาพ
ที่แท้จริงหรือ ศักยภาพทั้งหมดที่ตนเองมี ไม่เพียงแต่จะช่วยให้ลูกน้อง
สามารถทำงานตามความสามารถได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเท่านั้น
แต่ลูกน้องยังมีโอกาส พัฒนาศักยภาพที่ตนเองมีให้มีเพิ่มมากขึ้นไปเรื่อยๆ อีกด้วย
10. ทำงานร่วมกับลูกน้อง
การทำงานร่วมกับลูกน้อง ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและแน่นแฟ้นมากยิ่งขึ้น
แตกต่างจากเจ้านายที่จะพบเจอกันเฉพาะในการประชุมเท่านั้น
ส่งผลให้เจ้านายแบบนี้มีความเข้าใจลูกน้องมากเป็นพิเศษ เพราะการทำงานร่วมกัน
ทำให้ได้เรียนรู้ตัวตน ความคิด ทัศนคติ ศักยภาพและความสามารถของลูกน้องแต่ละคน
ช่วยทำให้งานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น การทำงานราบรื่ นรวดเร็วและเป็นระบบ
นอกจากนี้ การแจกจ่ายงานยังเป็นเรื่องง่าย เพราะเจ้านายรู้ว่าใครเก่งอะไร
เจ้านายมั่นใจในผลงาน ลูกน้องก็สบายใจได้ทำงานที่ถนัดที่สุด
ทั้ง 10 คุณสมบัตินี้ คือคุณสมบัติ ของเจ้านายที่ลูกน้องอย ากให้เกิดขึ้นกับเจ้านายทุกคน
เพราะคนเป็นลูกน้องต่างให้ความเห็นว่า เจ้านายเป็นส่วนสำคัญของการทำงาน ถ้ามีเจ้านายดี
การทำงานก็ราบรื่นและมีความสุขด้วย ต่อให้งานจะย ากขนาดไหน พวกเขาก็เต็มใจทำให้
ด้วยความยินดี และอย ากทำงานให้เจ้านายแบบนี้ตลอดไป
ขอขอบคุณ B u s i n e s s n e w s d a i l y
