1. มั่นใจในตนเอง
ผู้นำที่ประสบความสำเร็จมักจะชอบความท้าทาย และการแข่งขันถึงแม้จะเป็นเพียงแค่ชัยชนะอันน้อยนิด
แต่ชัยชนะอันน้อยนิดเหล่านี้นี่แหละที่ช่วยเพิ่มความมั่นใจ และความกระตือรือร้นในการพุ่งเข้าหาความ
ท้าทายใหม่ๆ ได้อีกมากมาย ดังนั้นแล้ว ถ้าหากคุณทำในเรื่องเล็กๆ ได้สำเร็จติดต่อกันหลายๆครั้ง
คุณก็จะมีความมั่นใจในตัวเองเพิ่มขึ้นอยู่นานหลายเดือนเลยทีเดียว
2. มีความรอบคอบ
ผู้นำที่ดีนั้นจะตั ดสินใจก็ต่อเมื่อ ใช้เวลาครุ่นคิดจนถี่ถ้วนก่อน และหาคำแนะนำเพิ่มเติมจากคนอื่นมาด้วยแล้ว
และผลการวิจัยก็แสดงออกมาว่า การพึ่งพาสัญชาตญาณของตนมากจนเกินไป มักไม่ทำให้เกิดผลดี หนำซ้ำ
ยังอาจนำไปสู่เส้นทางที่ผิดได้อีกด้วย ดังนั้น สิ่งที่สามารถสร้างความแต กต่างให้มันได้ จึงเป็นการคิดให้ช้าลง
โดยไม่ลืมใช้เหตุและผล ไต่ตรองจนละเอียดอย่ างถี่ถ้วนก่อน
3. มีความซื่ อสั ตย์
หัวหน้าที่ดีนั้น จะต้องมีความซื่อสัตย์และมีคุณธรรมอยู่ในตัวเสมอ แม้บางทีมันอาจจะ เ จ็ บ ป ว ด บ้างในบางครั้ง
แต่ผลที่ได้ในระยะยาวนั้นถือว่าคุ้มค่าที่สุด เพราะพวกเขารู้ว่าความซื่อสั ตย์นำมาซึ่งความสัมพันธ์ที่จริงใจต่อกัน
ต่างกับคำโ กห ก ที่สุดท้ายแล้วจะไม่ได้ทั้งความสัมพันธ์แถมยังย้อนกลับมา ทำ ร้ า ย คุณในที่สุด
4. มีความเฉลียวฉลาด
หัวหน้าที่ดีต้องรู้มากกว่าคนอื่นๆ เพราะต้องพัฒนาตนเองอยู่เสมอ พวกเขาเชื่อว่าตัวเองจะต้องเติบโตขึ้นเรื่อยๆ
เมื่อไหร่ก็ตามที่มีเวลาว่าง พวกเขาจะหาความรู้เพื่อเพิ่มพูนให้กับตนเองอยู่เสมอ ซึ่งไม่ใช่ทำเพราะว่ามันคือ
สิ่งที่ถูกต้องหรอกนะ แต่ทำเพราะความหลงใหลต่างหากะ พวกเขามักจะมองหาโอกาสในการพัฒนาเรียนรู้ใน
สิ่งใหม่และสิ่งรอบตัวอยู่เสมอ
5. มีบุคลิกที่สง่างาม
บุคลิกที่สง่างาม คือการผสมผสานกันอย่ างลงตัว ระหว่างความแข็งแกร่งและอ่อนโยน ไม่ โ อ น เอน ไปตาม
คำ ขู่ โทสะ หรือคำบงการของใคร นั่นก็เพราะธรรมชาติที่อ่อนโยนและมั่นใจในตนเองนี่แหละ ที่จะสามารถทำให้
งานสำเร็จลุล่วงได้ไปด้วยดี คนเหล่านี้ไม่ได้ทำตัวสูงที่ใครๆ จะเกินเอื้อมถึง อีกทั้งยังเป็นที่ชื่นชอบและเข้ากับ
ผู้อื่นได้ง่ายด้วย คุณสมบัติทั้งหมดนี้เองที่ทำให้ผู้คนยอมรับในความคิดของพวกเขาเป็นอย่ างดี
6. ไร้ซึ่งความกลั ว
ความกล้วไม่ใช่สิ่งอื่นใดนอกจากความรู้สึกที่ยังค้างจากจินตนาการของตัวเราเอง ผู้นำที่ดีย่อมเข้าใจเรื่องนี้ดีกว่าใคร
พวกเขาจึงเปลี่ยนวิก ฤตให้เป็นโอกาส โดยแทนที่จะปล่อยให้ความกลัวเข้าครอบงำจนไม่เป็นอันทำอะไร พวกเขากลับ
เ ส พ ติ ด ความรู้สึกตื่นเต้นที่ได้จากลงมือทำ และการเอาชนะความกลัวมากกว่านั่นเอง
7. พูดด้วยความมั่นใจ
ไม่บ่อยนักที่จะเห็นหัวหน้าที่ดี พูดว่า เอ่อ…อืมม/ไม่ค่อยแน่ใจนะ /เราก็คิดว่างั้นนะ หัวหน้าที่ประสบความสำเร็จ
จะพูดอย่างแน่วแน่ เพราะพวกเขารู้ว่าเป็นเรื่องย ากที่จะทำให้คนสนใจฟังได้ หากไม่มีความเชื่อมั่นในสิ่งที่ต้องการสื่อออกไป
8. ใช้ภาษากายได้เป็นอย่ างดี
การรู้จักใช้กิริยาท่าทาง การแสดงออก และเลือกใช้น้ำเสียงของตัวเองได้อย่ างเหมาะสมนั้น จะเป็นการดึ งดู ดให้
ผู้คนเข้ามาหาเรา ราวกับมดมาตอมน้ำตาลนั่นเอง ยกตัวอย่ างเช่น การใช้น้ำเสียงที่กระตือรือร้น ไม่ยืนก อดอ ก
สบตาผู้ฟังและหันหน้าเข้าหาผู้ฟังโดยตลอด ภาษากายที่ดีนั้นทำให้เปลี่ยนบทสนทนาให้ดีขึ้นได้ เพราะวิธีการที่
คุณพูดในบางครั้งมันก็สำคัญกว่า เ นื้ อ หาที่พูดได้เหมือนกันนะ
9. กตัญญูรู้คุณ
ผู้นำที่ประสบความสำเร็จ เขามักรู้ดีว่าทุกสิ่งต้องแลกมาด้วยความทะเยอทะยาน ความหลงใหล และการทำงานอันหนักหน่วงขนาดไหน
เพื่อที่จะได้มายืนอยู่ในจุดที่ยืนอยู่ในปัจจุบัน นอกจากนี้แล้ว พวกเขายังรู้ดีว่าคนที่คอยให้คำปรึกษา เพื่อนร่วมงานหรือครอบครัว
และมิตรภาพรอบตัวของเขานั้น มีบทบาทสำคัญมากต่อความสำเร็จที่พวกเขาได้รับ ดังนั้น แทนที่จะเอาแต่ดื่มด่ำไปกับความสำเร็จ
ของตนเอง พวกเขาจะไม่เคยคิดลืมนึกถึงสิ่งดีๆ ที่เคยได้รับจากคนรอบข้างเลย ท้ายที่สุดแล้ว นิสัยเหล่านี้ก็ช่วยทำให้ทุกคน
ประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้นได้ ถ้าฝึกฝนทำเป็นประจำทุกวัน ลองดูสักตั้งสิ…แล้วคุณจะรู้ว่ามันพาให้คุณก้าวข้างหน้าได้ไกลขนาดไหน!
10. มีความสุขุม ใจเย็น
หัวหน้าที่ดี ต้องเป็นคนสุขุมและใจเย็นด้วย เพราะพวกเขาคอยสังเกตและทำความเข้าใจอารมณ์ของตัวเองอยู่เสมอ
เพื่อจะได้ควบคุมตนเองได้เมื่อต้องจัดการกับปัญหาที่ท้าทาย เมื่อไหร่ก็ตามที่สถานการณ์เริ่มไม่ค่อยดี หัวหน้าจะต้อง
พย าย ามเก็บซ่ อนอารมณ์ภายใต้ความสงบไว้ได้อย่ างเยือกเย็นด้วย เพราะพวกเขารู้ดีว่าไม่ว่าจะ ร้ า ย จะดีอย่ างไร
ทุกๆ อย่ างจะหมุนเวียนไปตามเวลาสิ่งที่ทำได้ ก็มีเพียงการปรับเปลี่ยนให้เข้ากับสถานการณ์เพื่อคุมตัวเองให้อยู่ และไม่ เ ค รี ย ด จนเกินไป
